1. ソフトバンクショップ Woman's Voice Vol.2

ソフトバンクショップ Woman's Voice Vol.2

藤本  友佳さん(クルー歴1年)

藤本  友佳さん(クルー歴1年)

ソフトバンクショップで働く女性の声をご紹介する「ソフトバンクショップ Woman's Voice」。今回は、ソフトバンク長居駅前(運営会社:株式会社ファーストスクエア)のクルーとして働く藤本友佳さん(21歳/クルー歴1年目)。

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同世代の先輩のおかげで不安もなくなりました

実は高校時代からケータイを触るのが好きで、いつかショップの店員になりたいとずっと思っていたんです。ただ、今回は私にとって初めての転職。新しい環境に馴染めるか、最初は不安でいっぱいでした。

でも入社当時を振り返ると、そんな不安はいつの間にかなくなっていましたね。

というのも、ファーストスクエアという会社は20代が中心の会社で、私と同世代のクルーがたくさん活躍しているんです。そのため、職場は和気あいあいな雰囲気で、新しく入った私も人間関係に悩むことなく、スグに溶け込むことができたんです。

同世代の先輩のおかげで不安もなくなりました

それにファーストスクエアでは20代前半で店長になることだって珍しくありません。頑張れば認めてくれる職場ですので、早く私も先輩たちに追いついていきたいですね。

質問しやすい環境でじっくり学べます

入社当時は「最新機種とか覚えられるかな?」という不安もあったんですが、入社後は研修(3ヶ月間)があったので、じっくり学ぶことができました。教育担当の先輩とは年齢が近かったので楽しく学ぶこともできましたし、気さくに何でも質問できたのは助かりましたね。

質問しやすい環境でじっくり学べます

それに、閉店後には近隣のショップで働くクルーも誘って、一緒に食事に行くこともよくあるんですよ。仕事の話をしたり、仕事とは全く関係ないプライベートの話で盛り上がったりなど、本当に人間関係が良い職場だと思います。

目の前のお客さまに喜んでもらえるから面白い!

この仕事の面白さは、自分の提案で目の前のお客さまに喜んでいただくことだと思います。「今の料金ってもっと安くならない?」というご相談をよくいただくのですが、『スマ放題』などのお得なプランをご紹介すると、「これは知らなかった! 安くなるね、ありがとう!」など喜んでいただけるのは本当に嬉しいです。

ときには、料金をお支払いに来たお客さまに対して「こっちのプランの方がお客さまの場合はお得ですよ!」と提案することもあるんです。

意外と料金プランに詳しくないお客さまが多いので、もっと料金表や最新機種などを勉強して、これからもお客さまに役立つ情報をどんどんお伝えしていきたいと思います。

先輩メッセージ

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Vol.1 充実の研修で安心!(迹見美香さん)

Vol.3 未経験からキャリアアップ!(石橋麻里奈さん)

Vol.4 オンもオフも自分らしく!(宮尾有希さん)

Vol.5 会社の未来は自分で創る!(柳生晴惠さん)

Vol.6 お客さまにとって“頼れるクルー”になりたい!(浦口明莉さん)

Vol.7 一緒に成長していく仲間がいるから頑張れる!(丹治苑香さん)

Vol.8 「負けず嫌い」が成長の秘訣!?(谷川樹利亜さん)

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