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あなたの、一番身近な場所で。
暮らしを支える多彩なサービスをお届けしています。
ソフトバンクは、ショップで働く仲間をクルーと呼びます。

ショップクルーのお仕事
お客様へのお声がけやヒアリングを通して、お客様のライフスタイルにあったご提案、契約手続きなどを行います。
端末販売だけでなく、修理受付やプラン変更、アフターフォローまで、お客様が快適にサービスを使い続けられるよう幅広くサポートを行っています。

お客様のご要望をお伺いし、最適なサービスをご提案するとともに
お困りごとにも寄り添いながら解決をサポートします。

お客様のライフスタイルに合った質の高いコンサルティング、新たなトレンドなどを提案します。

より良い接客ができるよう売り場のレイアウトを変更したり、実績把
握やお客様からの評価などの確認をします。

新人クルーのとある1日


ソフトバンクショップで働くメリット

全国に多数店舗があるから、希望に合わせた自分にぴったりの勤務地
選びができる!

頑張り次第で早期昇格・昇進が可能!
やりがいと成長を実感できる職場です。

成果に応じて貯まるクルーポイントはPayPayポイントと交換可能!
毎月報奨金がもらえる資格制度も充実!

数字で見るソフトバンクショップ


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先輩クルーにインタビュー

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よくあるご質問
20代を中心に、未経験からスタートしたクルーが多く活躍しています!元アパレル・飲食・工場勤務など前職はさまざま。
人と話すことが好きな方や、「安定して働きたい」という想いを持った方が多い職場です。
はい、大丈夫です。入社後は約ヵ月の研修と先輩によるOJTがあり、基礎から丁寧に学べます。
実際に未経験入社の方が多数活躍中。「スマホに詳しくない」という方も安心してスタートできます。
月給に加えて、資格手当やインセンティブ制度があります。
頑張りがしっかり収入に反映される仕組みなので、20代で年収アップを実現している社員もいます。
安定した収入と、さらなる収入アップの両方を目指せる環境です。
全国に店舗があるため、ご希望のエリアを考慮して配属を決定します。自宅から通いやすい店舗への配属も可能。
ライフスタイルに合わせて、無理なく働ける環境を整えています。
正社員として、資格を取得しながら成長していける仕事です。
店長やエリアマネージャーを目指すだけでなく、人事や法人営業など、さまざまなポジションにチャレンジできる環境があり、長く働きながらキャリアの幅を広げていけます。

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ソフトバンクはあらゆる社会課題を解決し、もっと社会が豊かになるよう様々な取り組みを行っています。